Gaya APA
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. (2006).
Hoboken, NJ:
Salemba Empat Prentice-Hall.
Gaya Chicago
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Cetaka Ketiga.
Hoboken, NJ:
Salemba Empat Prentice-Hall,
2006.
Text.
Gaya MLA
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Cetaka Ketiga.
Hoboken, NJ:
Salemba Empat Prentice-Hall,
2006.
Text.
Gaya Turabian
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Hoboken, NJ:
Salemba Empat Prentice-Hall,
2006.
Print.